人力资源管理工作可以很复杂,也可以很简单,但我始终认为,适合公司的就是好的,公司需要的就是好的,能解决问题的就是好的。在人员不多、管理相对简单的情况下,厘清问题,把握重点,将人力资源管理工作简单化,一样能做出效果。
其实,人力资源管理工作只要坚持一个原则,做起来就不复杂,那就是“抓主线任务,抓重点工作”,把主线和重点工作做好、做扎实,人力资源管理这张答卷差不多就已经拿到八十分。如果还想拿更高的分数,就在一些细节上继续打磨。而人力资源管理能否抓住主线,关键在于公司的战略重点是否清晰、年度计划是否明确。如果上述两个问题的答案都是肯定的,那么,人力资源工作的主线和重点也就明晰了。
从人力资源管理现状来看,A公司更适合以一些简易的工具先把人力资源工作开展起来,等到相关人员熟悉了工作方法,能够熟练应用工具,再不断深化和完善人力资源管理工作。
人力资源规划就是基于公司的整体战略安排当年的人力资源工作。如果公司已经确定了来年的经营目标,那就要思考以下问题:支撑该经营目标需要进行组织架构调整吗?哪些岗位是关键岗位?关键岗位人员需要具备和发展哪些能力?组织氛围或员工敬业度如何?如果组织氛围不佳或员工敬业度不高,那么问题出在哪里?要摸清上述问题的底数,就要盘一盘公司的“家底”。
盘点人力成本的第一步是算清去年的经济账。去年公司营业收入达到500万,其中人力成本占多少?公司支付的工资、奖金、五险一金、招聘费用、培训费用、差旅、津贴……各项费用的加总是多少?这些经济账必须做到心中有数。
第二步是做好来年的预算。公司要实现1500万的营收,就要据此制订招聘计划、培训计划、组织架构调整计划,先把要花在人力资源上的钱大致算一算。如果后续能够按计划执行,就争取不超出预算;如果计划有所调整,预算也要相应跟着调整。
招聘的时候,要特别关注具备公司需要的那些能力特质的候选人。比如,某岗位人员的核心素质要求有进取心、有要性。那么公司在招人的时候,尤其在面试环节,除了要看候选人过往的工作经验、经历是否符合要求,还要重点考察他到底是不是一个有进取心、有要性的人。面试时要问问他,在以往的工作中,是否有环境特别艰难但仍然取得良好业绩的时候,让他讲讲当时的具体情况,包括当时的环境、团队情况、他承担了哪些任务、个人业绩和团队业绩如何、其他同伴表现如何、自己为什么能取得那么好的业绩,等等。SMART原则是一个简便、实用的招聘技巧,非常适合招聘团队应用。
所谓简易模式,就是先通过简便易行的方法让大家把经验分享出来,这对提升公司整体业绩大有裨益。
每家公司都有自己的一套绩效考核办法,通常情况下,员工接受了一套绩效考核办法,公司就按照这套办法实施一段时间,发现问题可以进行微调,但是基本的框架和模式不宜频繁地变动或调整,否则会给员工带来朝令夕改的不良感受。
福利方面,公司要多花心思,将福利做到员工的心里去。公司里多是年轻人,所以小范围、小团队的团建可以多搞,特别是有些团队做出好成绩时,公司可以选在不忙的时候利用半天工作日时间让大家放松一下,比如在会议室或者安静的场地玩玩剧本杀、狼人杀、桌游,让年轻人参与进来。团队氛围融洽了,工作协同会更加顺畅。
现在的年轻人个性率直,不喜欢那么多弯弯绕绕、条条框框。因此,公司要努力去营造轻松、简单、活泼的工作氛围。
谈到工作氛围,有必要再谈谈员工关系。员工关系主要涉及员工的入、转、调、离,劳动合同的签订,员工电子档案的建立,以及开具各类证明等。现在利用APP处理办公事务极其方便,比如很多公司使用钉钉,在个性化要求不多的情况下,人力资源工作所需要的功能在钉钉上基本都能实现。
当然,公司一方面要为员工营造和谐宽松的工作氛围,一方面也要完善各项规章制度并向员工宣贯。一是看各项制度是否已经建立,二是各项制度互相对照,查缺补漏,看看公司层面、各业务部门层面,以及一些单项制度如考勤制度、内推奖励制度、会议室使用制度等是否齐备。